Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 22:57

Женщина, 32 года, родилась 10 июня 1993

Баку, готова работать удалённо: Казань, Минск, Москва, Наманган, Нижний Новгород, Новосибирск, Самарканд, Санкт-Петербург, Уфа, Черняховск, не готова к командировкам

Специалист по работе с клиентами.

900  на руки

Специализации:
  • Координатор отдела продаж

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, волонтерство

Опыт работы 9 лет 4 месяца

Январь 2021по настоящее время
5 лет 4 месяца
Lachin Educational Course
Педагог английского языка
Уроки английского языка
Июль 2020по настоящее время
5 лет 10 месяцев
Turkish Airlines call centre representative
Оператор колл-центра
Принятие входящих звонков
Март 2023Март 2025
2 года 1 месяц
Менеджер по работе с vip клиентами
Консультации по продуктам и сервисам, решение жалоб и конфликтных ситуаций, сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия.
Февраль 2021Май 2022
1 год 4 месяца
Air group
Оператор call-центра
Мои основные обязанности включали: продажи товаров и услуг, техническую и информационную поддержку, консультации по продуктам и сервисам, решение жалоб и конфликтных ситуаций, сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия.
Январь 2021Декабрь 2021
1 год
Контакт home
Копирайтер-SMM
Копирайтинг.
Декабрь 2020Август 2021
9 месяцев
Транскрибатор
Транскрипция
Перевод текстов с аудиозаписей.
Ноябрь 2019Июль 2021
1 год 9 месяцев
Europen Azerbaijan school
Учитель английского языка
Преподователь английского языка
Январь 2020Февраль 2021
1 год 2 месяца
Переводчик
Переводчик с английского языка
Перквод текстов с английского на русский , с русского на английский
Май 2017Январь 2019
1 год 9 месяцев
Azerbaijan Supermarket LLC
Менеджер по маркетингу
Маркетинг. Скидки продуктов.
Апрель 2016Май 2017
1 год 2 месяца
Lacin course english and russian teacher
teacher
Учительница английского и русского

Навыки

Уровни владения навыками
Исполнительность
Руководство коллективом
Оператор
Английский язык
Развитие продаж
Пунктуальность

Обо мне

Здравствуйте. Я имею опыт работы с клиентами. Я обслуживала как частных, так и международных клиентов. Работа с частными клиентами включала индивидуальные консультации и поддержку, а взаимодействие с международными клиентами требовало учета культурных и языковых особенностей, а также работы по международным стандартам обслуживания. Мои основные обязанности включали: продажи товаров и услуг, техническую и информационную поддержку, консультации по продуктам и сервисам, решение жалоб и конфликтных ситуаций, сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия. У меня более 5 лет опыта работы с клиентами в различных сферах. У меня есть опыт работы в службе поддержки таких компаний, как *Turkish Airlines*, *Leobank* и другие. Благодаря этим позициям я развила навыки общения с клиентами, решения сложных ситуаций и работы в команде. Я хорошо владею русским, азербайджанским, английским и турецким языками, быстро адаптируюсь к новым системам и умею работать в удалённом формате. Всегда ориентирована на качество обслуживания и удовлетворённость клиента. Буду рада возможности пройти собеседование и обсудить сотрудничество. Готова также выполнить тестовое задание при необходимости. С уважением, Лала.

Высшее образование (Бакалавр)

2016
Высшее образование (Бакалавр)
Azerbaijan University Of Foreign Languages
pedagoji/english

Знание языков

Азербайджанский — Родной

Английский — C1 — Продвинутый

Русский — C2 — В совершенстве

Турецкий — C2 — В совершенстве

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Азербайджан

Разрешение на работу: Азербайджан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения