Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 22:57
Женщина, 32 года, родилась 10 июня 1993
Баку, готова работать удалённо: Казань, Минск, Москва, Наманган, Нижний Новгород, Новосибирск, Самарканд, Санкт-Петербург, Уфа, Черняховск, не готова к командировкам
Специалист по работе с клиентами.
900 ₼ на руки
Специализации:
- Координатор отдела продаж
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, волонтерство
Опыт работы 9 лет 4 месяца
Январь 2021 — по настоящее время
5 лет 4 месяца
Lachin Educational Course
Педагог английского языка
Уроки английского языка
Июль 2020 — по настоящее время
5 лет 10 месяцев
Turkish Airlines call centre representative
Оператор колл-центра
Принятие входящих звонков
Март 2023 — Март 2025
2 года 1 месяц
Менеджер по работе с vip клиентами
Консультации по продуктам и сервисам,
решение жалоб и конфликтных ситуаций,
сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия.
Февраль 2021 — Май 2022
1 год 4 месяца
Air group
Оператор call-центра
Мои основные обязанности включали:
продажи товаров и услуг,
техническую и информационную поддержку,
консультации по продуктам и сервисам,
решение жалоб и конфликтных ситуаций,
сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия.
Январь 2021 — Декабрь 2021
1 год
Контакт home
Копирайтер-SMM
Копирайтинг.
Декабрь 2020 — Август 2021
9 месяцев
Транскрибатор
Транскрипция
Перевод текстов с аудиозаписей.
Ноябрь 2019 — Июль 2021
1 год 9 месяцев
Europen Azerbaijan school
Учитель английского языка
Преподователь английского языка
Январь 2020 — Февраль 2021
1 год 2 месяца
Переводчик
Переводчик с английского языка
Перквод текстов с английского на русский , с русского на английский
Май 2017 — Январь 2019
1 год 9 месяцев
Azerbaijan Supermarket LLC
Менеджер по маркетингу
Маркетинг. Скидки продуктов.
Апрель 2016 — Май 2017
1 год 2 месяца
Lacin course english and russian teacher
teacher
Учительница английского и русского
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Здравствуйте. Я имею опыт работы с клиентами.
Я обслуживала как частных, так и международных клиентов. Работа с частными клиентами включала индивидуальные консультации и поддержку, а взаимодействие с международными клиентами требовало учета культурных и языковых особенностей, а также работы по международным стандартам обслуживания.
Мои основные обязанности включали:
продажи товаров и услуг,
техническую и информационную поддержку,
консультации по продуктам и сервисам,
решение жалоб и конфликтных ситуаций,
сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия.
У меня более 5 лет опыта работы с клиентами в различных сферах.
У меня есть опыт работы в службе поддержки таких компаний, как *Turkish Airlines*, *Leobank* и другие. Благодаря этим позициям я развила навыки общения с клиентами, решения сложных ситуаций и работы в команде.
Я хорошо владею русским, азербайджанским, английским и турецким языками, быстро адаптируюсь к новым системам и умею работать в удалённом формате. Всегда ориентирована на качество обслуживания и удовлетворённость клиента.
Буду рада возможности пройти собеседование и обсудить сотрудничество. Готова также выполнить тестовое задание при необходимости.
С уважением, Лала.
Высшее образование (Бакалавр)
2016
Высшее образование (Бакалавр)
Azerbaijan University Of Foreign Languages
pedagoji/english
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Азербайджан
Разрешение на работу: Азербайджан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения