Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 40 лет, родилась 1 августа 1985
Санкт-Петербург, готова к переезду (Азербайджан, Беларусь, Грузия, Другие регионы, Россия), готова к командировкам
Менеджер по продажам
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по туризму
- Руководитель отдела персонала
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 17 лет 10 месяцев
Ноябрь 2021 — по настоящее время
4 года 6 месяцев
ООО "Интурист"
Санкт-Петербург, www.ntk-intourist.ru
Руководитель офиса
- подбор и продажа тур.продукта;
- организация индивидуальных туров по всему миру;
- исследование рынка. маркетинг.
- привлечение новых клиентов и партнеров, расширение перечня услуг
- решение конфликтных ситуаций с туроператорами и туристами
- отслеживание своевременной оплаты туристических путевок
- заключение договоров с новыми партнерами.
- оформление страховок (ОСАГО, ЗЕЛЕНЫЕ КАРТЫ, ВЗР)
- плотное сотрудничество с Банком СИАБ и АЛЬФА БАНК.
- консультирование клиентов по широкой линейке банковских продуктов, таких как кредитование, оформление овердрафтов, преимущества пользования
кредитной и дебетовой картой от банка, а также их оформление.
- бронирование гостиниц, авиабилетов, формирование турпродукта
- работа с кассой и отчетностью.
Июль 2021 — Ноябрь 2021
5 месяцев
ООО "TUI" Turkey
Турция
Представитель компании (Отельный гид)
-работа с туристическими группами и индивидуальными туристами:
-встреча и размещение в отеле;
-презентация и продажа экскурсий;
-помощь в разрешении проблем возникающих во время отдыха.
Ноябрь 2013 — Август 2021
7 лет 10 месяцев
ООО "Интурист"
Санкт-Петербург, www.ntk-intourist.ru
Услуги для населения... Показать еще
Старший менеджер по туризму
- подбор и продажа тур.продукта;
- организация индивидуальных туров по всему миру;
- исследование рынка. маркетинг.
- привлечение новых клиентов и партнеров, расширение перечня услуг
- решение конфликтных ситуаций с туроператорами и туристами
- отслеживание своевременной оплаты туристических путевок
- заключение договоров с новыми партнерами.
- оформление страховок (ОСАГО, ЗЕЛЕНЫЕ КАРТЫ, ВЗР)
- плотное сотрудничество с Банком СИАБ и АЛЬФА БАНК.
- консультирование клиентов по широкой линейке банковских продуктов, таких как кредитование, оформление овердрафтов, преимущества пользования
кредитной и дебетовой картой от банка, а также их оформление.
- бронирование гостиниц, авиабилетов, формирование турпродукта
- работа с кассой и отчетностью.
Апрель 2011 — Октябрь 2013
2 года 7 месяцев
Tez Tour (Turkiye, Thailand)
Услуги для населения... Показать еще
Отельный гид
-работа с туристическими группами и индивидуальными туристами:
-встреча и размещение в отеле;
-презентация и продажа экскурсий;
-помощь в разрешении проблем возникающих во время отдыха.
Сентябрь 2010 — Апрель 2012
1 год 8 месяцев
Турфирма "Глобус"
Санкт-Петербург
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер по туризму. Старший менеджер по страхованию.
Продажа туристических путевок по всему миру. Бронирование авиа и ж/д билетов.
Страхование: Осаго, Каско, медицинские страховки, зеленые карты.
Сотрудничество с брокерской фирмой по страхованию и напрямую с страховыми компаниями.
Сдача квартальных отчетов по оформленным страховкам.
Март 2010 — Сентябрь 2010
7 месяцев
Пегас Туристик (Санкт-Петербург)
Санкт-Петербург
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер по работе с туристическими агенствами
Консультирование агенств по вопросам:
-бронирования как стандартных так и нестандартных туров, аннуляции туров, страхования, оплаты туров, выдачи документов, франчайзинга и т.д.
-туроператорских направлений, их курортов и отелей.
-навигация по сайту.
Выписка справок о стоимости авиабилетов.
Работа на выставке.
Апрель 2009 — Октябрь 2009
7 месяцев
Pegas-touristik (Turkiye)
Услуги для населения... Показать еще
Тургид
-работа с туристическими группами и индивидуальными туристами:
-встреча в аэропорту и размещение по отелям;
-продажа и проведение экскурсий (шоп туры);
-помощь в разрешении проблем возникающих у туристов во время отдыха.
Август 2008 — Ноябрь 2008
4 месяца
Турфирма "Спб - Тур"
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер по продажам тур путевок.
Организация и формирование экскурсионных туров по России. Предложение и продажа туров по клиентской базе. Бронирование авиа и ж/д билетов, кафе, ресторанов.
Сентябрь 2006 — Май 2007
9 месяцев
Турфирма "Альфа Трэвэл"
Санкт-Петербург
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер по продажам
Проведение презентаций на специальные предложения одного дня.
Прямые продажи туристических путевок.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Профессиональные навыки:
-Разговариваю на турецком (начальный уровень)
-Английский разговорный (Pre Intermediate)
-Могу работать в режиме многозадачности
-Отлично знаю всю экскурсионную программу в Турции.
-Участие в рекламных турах: Мексика, Доминикана, Испания (Каталония, Майорка), Италия (Адриатическое побережье), Турция, Египет (Хургада, Шарм эль Шейх), Греция (Крит, Родос), Кипр, ОАЭ, Таиланд (Пхукет), Танзания.
-Хорошее знание летних и зимних направлений.
-Организация семинаров, конференций, а также корпоративного отдыха.
-Проведение анализа рентабельности на туристический продукт, ценообразование.
-Работа с поставщиками туруслуг и туроператорами.
-Опыт ведения деловых переговоров. Хороший опыт прямых продаж.
-Есть опыт работы на выставках, проведение презентации фирмы и предлагаемых ею услуг.
-Страхование клиентов: Осаго, Каско, медицинские страховки, зеленые карты.
Знание ПК:
Свободное владение персональным компьютером и другой оргтехникой. Знание MS Office (Word, Excel, PowerPoint), Internet, Outlook, а также туроператорских программ: Электра и Само тур. Умение использовать ресурсы сети Internet быстрое освоение новых программ.
Дополнительные сведения:
Высокий уровень грамотности, правильная речь. Высокая организованность, стрессоустойчивость, аккуратность, ответственность, креативность, точность и быстрота в работе, коммуникабельность, пунктуальность. Умение работать с большим объемом информации в интенсивном режиме. Быстрая обучаемость.
Не замужем, один ребенок 10 лет.
Высшее образование
2011
Высшее образование
Санкт-Петербургский институт гостеприимства
Менеджмента/Менеджер организации, Менеджмент организации
2005
Высшее образование
Балтийский Туристский Колледж
Менеджмента/Менеджер в туристской отрасли, диплом
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2007
на курсах иностранных языков
"ФГУК ДО ЛЕНВО", английский язык /красный диплом
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения