Построение отдела маркетинга с нуля и разработка маркетинговой стратегии. Вкратце: полная организация, управление и контроль отдела маркетинга по всем показателям.

(Проектная работа) Обязанности: Разработка маркетинговой стратегии по продвижению кредитных продуктов Оптимизация воронки продаж и клиентского пути Повышение эффективности коммуникации с клиентами Процессы: Разработаны 3 ключевых оффера: cashback, плавающая ставка, упрощенная заявка Полная перестройка воронки продаж по AIDA-модели Анализ CJM и устранение слабых точек с помощью контента и офферов Организация лидогенерации через Telegram, call-центр и офис Внедрение системы мониторинга ROI и CTR Результаты: ✅ Сгенерировано более 1000 лидов ✅ Кредитный портфель увеличен на ~65% за 2 месяца ✅ Retention вырос на 18–22% ✅ CTR рекламы: 3.2–5.7% ✅ ROI: 1.9x

Обязанности: Полное управление бизнесом Организация операционных процессов и контроль качества сервиса Разработка и внедрение клиентских решений Процессы: Внедрение CRM-системы Анализ KPI сотрудников Сегментация базы клиентов и адаптация сервисов Результаты: ✅ Операционная прибыль увеличена на 45% ✅ Качество сервиса достигло 4.8/5 ✅ Рост конверсий в 2.5 раза

(Проектная работа) Обязанности: Локализация бренда и продуктовых предложений Ведение рекламных кампаний Процессы: Разработка уникальных торговых предложений Анализ конкурентов и позиционирование Создание визуального контента Результаты: ✅ Рост трафика в 3.5 раза ✅ Снижение рекламных расходов на 30% ✅ ROI: 1.6x

Обязанности: Проведение рыночных и конкурентных анализов Разработка ценовых и продуктовых стратегий Оценка эффективности маркетинга и рекламы Процессы: Сегментация рынка и моделирование ценовых стратегий Анализы SWOT, PEST, TOWS с разработкой стратегических предложений Оптимизация процессов через AS-IS / TO-BE моделирование Мониторинг CPL, CTR, ROI по каждому каналу Создание интерактивной панели мониторинга в Excel

Обязанности: Производство элитной мебели и художественной резьбы Работа с экспортными клиентами Процессы: Обработка заказов из Казахстана, Москвы и Дубая Продвижение через сарафанное радио и персональные контакты Результаты: ✅ Из всех иностранных клиентов 60–70% были из Казахстана ✅ Основной поток зарубежных клиентов обеспечивался органически, без рекламы ✅ Заказы поступали по рекомендации, что подтверждает уровень доверия и эксклюзивности