Контроль и делегирование персонала Организация офисного оборудования и инвентаря. Организация совещаний и корпоративных мероприятий Тесное сотрудничество с высшим руководством Ведение деловой корреспонденции на иностранных языках Заключение договоров с поставщиками Поиск и анализ рынка Коучинг/консультирование подрядчиков Подготовка и контроль накладных, счет-фактур Обязанности переводчика с турецкого на русский-турецкий Сбор, анализ, согласование документов и работа напрямую с гос.органом

Развитие и поддержание корпоративных отношений с Гостями, составление смет, коммерческих предложений, проведение туров по отелю, составление и заключение договоров на мероприятия, тесная работа со всеми отделами отеля для успешного проведения мероприятий( банкеты, дни рождения, конференции, бизнес встречи, семинары, тренинги). Обсуждение всех деталей мероприятий, ведение мероприятия от начало и до завершения самого мероприятия.

Работа с корпоративными клиентами, организация деловых поездок, заключение договоров, выставление счетов, закрытие счетов в программе 1С, ведение мероприятий под ключ, бронирование отелей по всему миру, бронирование транспортных услуг, регистрация на международные конгрессы, индивидуальный подход к каждому клиенту, соблюдение и знание политики компании и процедуры compliance, составление и одобрение смет.

Ведение деловой переписки, заключение корпоративных договоров, организация деловых встреч, поиск и привлечение клиентов, выставление счетов, предоставление информации об отеле гостям, продажа номерного фонда отеля и конференц-залов, ведение групп от 10 человек и более, работа в команде,работа с большим объемом информации,деловая этика, организация и координирование мероприятий в отеле, участие в международных выставках в Алматы. Повышение по карьерной лестнице с агента бронирования до координатора по продажам. Освоение и внедрение глобальной программы IHG Business Rewards.

Бронирование номеров по электронной почте, по телефону или по факсу, прием, регистрация и размещение гостей, предоставление услуг проживания и питания, предоставление дополнительных услуг проживающим, окончательный расчет и оформление выезда, предоставление информации об услугах отеля, предоставление счета на оплату по проживанию, отслеживание оплат от гостей.

Бронирование номеров, прием, регистрация, размещение гостей,проведение взаиморасчетов с гостями и подготовка отчетной документации,предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону; контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров, контроль качества обслуживания гостей,координирование работы персонала отеля, урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций, рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводила соответствующие организационно-технические мероприятия, информировала руководство отеля об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, и принимала меры к их устранению.