• Постоянное обеспечивание наличия товаров по своим товарным группам; • Выстраивать отношения с имеющимися поставщиками и находить новых, предлагающих требуемый товар по выгодным ценам; • Осуществлять информационную поддержку других отделов; • Обобщать информацию и доводить ее до сведения руководства; • Отслеживать, выполнен заказ или нет; • Проводить мониторинг рынка и обеспечивать наличие товаров, спрос на которые повышенный; • Обеспечивать требуемое количество товаров на складе; • Изучать новые предложения поставщиков; • Определять виды товаров, которые необходимо вывести из ассортимента или ввести в него; • Обеспечивать постоянное наличие в компании рекламных материалов от поставщиков; • Контролировать исполнение обязанностей по отношению к поставщикам; • Консультировать продавцов, а иногда и покупателей; • Контролировать движение грузов и сроки отгрузки товаров; • Разбирать претензии поставщиков и улаживать конфликты; • Контролировать качество продукции. • Планирование отгрузок от простых до мультимодальных на различных условия (инкотермс 2010)

• Заключение и сопровождение внешнеторговых контрактов; • Ведение переговоров и деловой переписки с логистическими компаниями и брокерами по условиям работы и оптимизации поставок; • Контроль и сопровождение поставок на всех этапах — от размещения до получения заказа; • Контроль своевременной оплаты экспортных и импортных платежей; • Оформление необходимой сопутствующей документации (графики поставок, сертификаты, разрешения, лицензии). • Поиск новых продуктов и поставщиков за рубежом. • Планирование отгрузок от простых до мултимодальных на различных условия (инкотермс 2010)

• Контроль за своевременным исполнением капитального бюджета административного отдела, • Консолидации заявок и оформление пакета документов на ежемесячный CR • Автотранспортное обеспечение бизнес-процессов ШК и филиалов • Поддержание объектов недвижимости в рабочем состоянии (уборка, текущий ремонт, замена изнашиваемого оборудования, энергоснабжение, кондиционирование, отопление и пр.) • Обеспечение компании расходными материалами административного назначения (канцтовары, картриджи, бумага) • Обеспечение компании мебелью (закупка и ремонт) • Взаимодействие с государственными органами (энергосбыт, СЭС, пожарная инспекция, ГАИ, ОВИР и пр.) по вопросам организации работы иностранных граждан на территории РТ (разрешения на работу, миграционные карты и т.д.) • Поиск новых объектов недвижимости для нужд компании • Организация и контроль работы с поставщиками и подрядчиками:- планирование бюджета закупок – участие в тендерах (выбор поставщиков/подрядчиков)- проведение переговоров - • Заключение и ведение договоров - снижение цен и сроков - контроль поставок - согласование счетов на оплату - контроль взаиморасчетов • Контролировать выполнение сотрудниками группы порученных работ, проверять качество и обоснованность принимаемых ими решений. • Постоянно повышать квалификацию, осваивать смежные участки работ и обеспечивать повышение квалификации сотрудниками группы. • Анализ, организация и контроль работы персонала, учета рабочего времени распределение полномочий/обязанностей персонала. Поддерживать трудовую дисциплину в отделе.

• Контролировать выполнение сотрудниками группы порученных работ, проверять качество и • обоснованность принимаемых ими решений. • Обеспечивать оптимальный баланс между качеством обслуживания клиентов и затратами на его организацию. • Проводить анализ собранных данных по устным обращениям клиентов Компании и сотрудников ЦПК с целью улучшения технологии и повышения качества обслуживания. • Создавать и оптимизировать процедуры предоставления услуг клиентам Компании. • Повышать производительность труда сотрудников вверенной ему группы посредством оптимизации рабочих процессов и процедур. • Постоянно повышать квалификацию, осваивать смежные участки работ и обеспечивать • Повышение квалификации сотрудниками группы. • Поддерживать трудовую дисциплину в группе.

• Контролирование выполнение сотрудниками группы порученных работ, проверять качество и обоснованность принимаемых ими решений. • Обеспечивание оптимального баланс между качеством обслуживания клиентов и затратами на его организацию. • Проведение анализа собранных данных по устным обращениям клиентов Компании и сотрудников ЦПК (Центра Поддержки Клиентов) с целью улучшения технологии и повышения качества обслуживания. • Создание и оптимизирование процедур предоставления услуг клиентам Компании. • Повышение производительности труда сотрудников вверенной группы посредством оптимизации рабочих процессов и процедур. • Постоянное повышение квалификации, осваивание смежные участков работ и обеспечивать повышение квалификации сотрудников группы. • Поддержание трудовой дисциплины в группе.

• Предоставление информационно-справочного обслуживания по телефону действующим и потенциальным клиентам с целью консультирования и сохранения клиентов Компании на основании процедур и инструкций, действующих в Компании. • Предоставление консультации и помощи в решении сложных вопросов сотрудникам группы информационного обслуживания и прочим подразделениям Компании (при соответствующем поручении от административного или функционального руководителя). • Принятие участия в написание новых и редактировании существующих процедур по технологии обслуживания, своевременном обновлении устаревшей информации. • Осуществление подготовки презентаций для сотрудников подразделений СОК с целью их информирования о текущих результатах работы, предоставления новой информации. • Участвовавшие в тестировании новых продуктов и услуг. • Выполнение установленных для Службы по обслуживанию клиентов цели, принимать участие в программах по повышению производительности труда. • Раскрытие интереса, требования клиента • Оценка удовлетворения от продукта, отношений потребителей

• Предоставление информационно-справочного обслуживания по телефону действующим и потенциальным клиентам с целью консультирования и сохранения клиентов Компании на основании процедур и инструкций, действующих в Компании. • Предоставление консультации и помощи в решении сложных вопросов сотрудникам группы информационного обслуживания и прочим подразделениям Компании (при соответствующем поручении от административного или функционального руководителя). • Принятие участия в написание новых и редактировании существующих процедур по технологии обслуживания, своевременном обновлении устаревшей информации. • Осуществление подготовки презентаций для сотрудников подразделений СОК с целью их информирования о текущих результатах работы, предоставления новой информации. • Участвование в тестировании новых продуктов и услуг. • Выполнение установленных для Службы по обслуживанию клиентов цели, принимать участие в программах по повышению производительности труда. • Раскрытие интереса, требования клиента • Оценка удовлетворения от продукта, отношений потребителей

• Организация непрерывных процессов, включая транспортировку, коммуникации, покупку и складирование, административные процедуры; • Отслеживать все перемещение заказов и оборудования: купленные в складах; • Сообщить о еженедельной ситуации относительно всех логистических действий Директору Компании; • Выполнить любые другие обязанности согласно просьбе Директора Компании

• Отслеживать все перемещение заказов и оборудования: купленные в складах; • Организовать транспортировку товара клиентам (главным образом компьютеры и ноутбуки) • Организация и контроль непрерывности рабочих процессов компании. • Сборка, разборка компьютеров. Диагностика неисправностей. Установка софта. • Выполнение любых других обязанностей согласно просьбе Директора Компании

Перевод текстов с английского и турецкого языков.

Организация тренингов. Приглашение участников и тренеров.