Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл вчера в 16:52
Мужчина, 40 лет, родился 11 июля 1985
Алматы, готов к переезду (Азербайджан), готов к командировкам
Руководитель отдела розничных продаж
1 500 000 ₸ на руки
Специализации:
- Директор магазина, директор сети магазинов
- Руководитель отдела продаж
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 17 лет 4 месяца
Май 2018 — по настоящее время
8 лет
Samsung Electronics Central Eurasia
Директор розницы
— Управление розничной сетью компании на территории 5 стран: Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан, Туркменистан и Монголия (в подчинении тренеры, мерчендайзеры, супервайзеры, региональные супервайзеры, промоутеры);
— Постановка и контроль выполнения индивидуальных и командных целей в соответствии с корпоративной стратегией компании;
— Планирование и контроль бюджета розничного направления;
— Регулярный анализ программ продаж и управление их выполнением, предоставление обратной связи и корректировка действий команды;
— Разработка и внедрение отчетности по направлениям:
• дистрибуция продукции;
• управление неликвидными запасами (Dead Inventory);
• программы Trade-in;
• планирование продаж и запасов (PSI);
— Развитие команды: обучение, наставничество и мотивация сотрудников для повышения эффективности работы;
— Проведение тренингов по техникам продаж и созданию “вау-эффекта” для клиентов;
— Обучение супервайзеров навыкам управления персоналом и развития их лидерских качеств.
Достижения:
— Лучший сотрудник и лучший проект Retail Samsung (2022): признан лучшим сотрудником компании, проект отмечен как лучший в сфере розничной торговли;
– Promotion (2023): повышение грейда сотрудника до уровня «Профессионал» (это достижение присуждается сотрудникам, проявившим выдающиеся результаты, и предоставляется только 1 раз в 3 года);
– Audit Check: по результатам аудита за последние 4 года работа получила высшую оценку — Operational Excellence.
Ноябрь 2014 — Май 2018
3 года 7 месяцев
TOO "Samsung Electronics "
Казахстан
Retail Coordinator
— Контроль работы розничного персонала: 12 супервайзеров, 4 региональных директора и 146 промоутеров;
— Обучение супервайзеров техникам продаж (4P) и управленческим навыкам;
— Увеличение продаж техники Samsung (направление ТВ) за счет эффективного управления командой и взаимодействия с партнерами;
— Переговоры с партнерами по вопросам дистрибуции, выкладки товара и организации работы промоутеров;
— Налаживание контактов и повышение лояльности розничных партнеров (директора магазинов, супервайзеры, продавцы);
— Составление отчетов для руководства по результатам работы;
— Анализ рынка ТВ и конкурентной среды;
— Расчет и выплата бонусов для супервайзеров и промоутеров;
— Постановка целей и задач для розничного персонала и контроль их выполнения.
Декабрь 2012 — Октябрь 2014
1 год 11 месяцев
ТОО "Arena S" (Sulpak)
Тренинг-менеджер
— Обучение персонала навыкам активных продаж и сервисного обслуживания клиентов;
— Проведение тренингов для супервайзеров магазинов по управленческим навыкам и командообразованию;
— Контроль работы магазинов в качестве помощника регионального директора Алматинского и Южного региона;
— Повышение ключевых бизнес-показателей компании за счет обучения и развития персонала;
— Контроль качества обслуживания клиентов в магазинах компании;
— Проведение комплексных проверок работы магазинов Алматинского и Южного региона и внедрение корректирующих мер для улучшения показателей.
Июль 2012 — Декабрь 2012
6 месяцев
TOO "Алсер"
Алматы
Менеджер по оптовым продажам аудио-видео техники
— Поиск и привлечение новых оптовых клиентов;
— Ведение переговоров и подписание договоров с оптовыми партнерами;
— Консультирование и сопровождение оптовых клиентов на всех этапах сотрудничества;
— Анализ потребностей клиентов и подбор оптимальных решений для увеличения объемов продаж;
— Контроль выполнения условий договоров и своевременных поставок продукции.
Январь 2010 — Июнь 2012
2 года 6 месяцев
ТОО "Samsung Electronics"
Алматы
Супервайзер Алматы и Южного региона.
— Контроль работы промоутеров, обеспечение их эффективной работы и обучение техникам продаж;
— Увеличение объемов продаж продукции Samsung в регионе;
— Ведение переговоров с партнерами для повышения лояльности к бренду Samsung и укрепления деловых отношений;
— Проведение презентаций и тренингов для розничных партнеров с целью повышения продаж и улучшения сервиса.
Достижения:
—Признан лучшим супервайзером СНГ в 2013 году за достижения в увеличении продаж и успешное руководство командой;
— Значительно увеличил объем продаж продукции Samsung в регионе, улучшив видимость бренда на точках продаж;
— Успешно выстроил долгосрочные партнерские отношения с ключевыми розничными партнерами, повысив их лояльность к бренду.
Январь 2009 — Январь 2010
1 год 1 месяц
TOO "UPS"
Алматы
Коммерческий представитель
— Поиск и привлечение новых клиентов для компании;
— Проведение переговоров с клиентами по вопросам перевозки грузов, определение потребностей и условий сотрудничества;
— Подписание договоров на предоставление услуг перевозки;
— Консультирование клиентов по вопросам выбора оптимальных решений для перевозки грузов.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Проактивный, стрессоустойчивый, быстро обучаемый
Уровень английского - "Intermediate"
Имеется личный автотранспорт
Хобби: Книги, велоспорт, кулинария
Курсы:
“Leadership Courage”
Программа обучения лидерским качествам для руководителей
розничных сетей
апрель 2024
“Negotiation Technologies”
Курс по развитию технологий ведения переговоров
февраль 2023
“Effective Team Communication”
Сертификат тренинга по развитию эффективной коммуникации в команде с использованием методологии DiSC
январь 2022
Курсы английского языка
сентябрь 2017
Encourage company
Тренинг по технике розничных продаж
май 2015
“Сервис и сервисное обслуживание клиентов” Полугодовой курс по развитию управленческих навыков и повышения качества обслуживания клиентов (ведущий: Роман Бондаренко, Украина)
январь 2013
“The choice LLP”
Повышение эффективности продаж (тренер Сергей Цыро)
май 2012
Высшее образование
2008
Высшее образование
Казахский Автомобильно-дорожный институт имени Л.Б. Гончарова
Автодорожный, Инженер
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения