Personal VIP Support Manager Azerbaijan

Мы - крупная международная компания. Лидер рынка в индустрии Gambling. Наши продукты - это всемирно известные приложения и сайты игровой и спортивной тематики.

Мы запускаем новое направление и ищем опытных персональных менеджеров поддержки для VIP клиентов.

• Коммуницировать с клиентами в формате входящих и исходящих (преимущественно) коммуникаций посредством мессенджеров и телефонии

• Вести ежедневный и ежемесячный отчет о клиентах

• Осуществлять регулярную информационную поддержку для клиентов

• Поддерживать интерес клиентов к продукту компании и выходить к ним с исходящими предложениями

• Осуществлять сбор данных с внесением в информационную базу

• Свободное владение русским и азербайджанским языками устно и письменно

• Опыт работы в клиентском сервисе/ работа с ключевыми клиентами/ навыки продаж

• Опыт работы на аналогичной должности приветствуется

• Знание ПК - эксель, гугл таблицы, ворд, презентации

• Грамотная устная и письменная речь

• Коммуникабельность, умение найти выход из любой ситуации

• Клиентоориентированность, вежливость, ответственность, нацеленность на результат

Будет преимуществом:

• Опыт работы в VIP сервисе, знание видов спорта также будет преимуществом (турниры, топ команды, новости из мира спорта)

• Опыт работы в беттинге и гэмблинге

Что мы можем предложить:

• Удаленная работа из любой точки;
• Пятидневный рабочий график;
• Оплачиваемое обучение;
• Возможность получать зп в любой валюте.