VIP менеджер

• Разработка стратегии взаимодействия с VIP-клиентами, исходя из возможностей платформы и тенденций рынка.

• Регулярная коммуникация с VIP сегментом: анонс акций и специальных предложений, помощь при возникновении проблем и вопросов, установка доверительных отношений.

• Участие в сегментации VIP-клиентов.

• Участие в согласовании бонусной сетки для VIP-клиентов.

• Анализ и отчетность по активности VIP-клиентов.

• Тесное взаимодействие с другими отделами (саппорт, финансы).

• Знание азербайджанского языка на уровне носителя, а также владение русским языком.

• Опыт работы на позиции Customer Service / Sales / VIP / Retention менеджера от года.

• Отличные коммуникативные навыки (письменные, устные и презентационные).

• Продвинутые знания в Excel. Умение работать с базами данных, сводными таблицами и другими функциями.

Условия:

• Заработную плату готовы обсуждать (Достойный оклад + мотивационная часть).
• Гибкое начало рабочего дня;
• Можно работать удаленно из любой точки мира;
• Международная команда;
• Вся техника, необходимая для работы;
• Корпоративные активности (Английский, Йога, др.)