Мы молодая, динамично развивающаяся компания, которая работает в сфере интернет-коммерции. В настоящий момент наша digital-платформа активно развивается и стремится занять лидирующие позиции. Ищем сотрудника на удаленную работу.
Обязанности кандидата
- консультация клиентов в чате
- создание инцидентов согласно инструкции (инциденты по финансам и сервисным вопросам)
- проверка статусов решения уже созданных кейсов и предоставление информации клиенту
- запрос дополнительных данных у клиентов
- посещение тренингов
- выходы в дополнительные смены при необходимости
Требования к кандидату:
1. знания ПК на уровне уверенный пользователь
2. опыт в колл-центре БК, чатах не менее 6 мес (коммуникация с клиентами)
3. наличие пк и гарнитуры
4. грамотная устная и письменная речь (азербайджанский нативный, русский желательно)
5. знания продуктов Jivo, Creatio и crm-систем будет преимуществом
6. высокая скорость печати
Комментарии:
Графики по МСК 20/08 15/03 5/17 20/08 11/23 21/09 17/05 17/05 11/23 9/21
Ключевые навыки
- Техническая поддержка пользователей
- Русский — C1 — Продвинутый
- Азербайджанский — C1 — Продвинутый
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 2 апреля 2025 в Баку