Санофи — биофармацевтическая компания, ориентированная на исследования и разработки и прогрессивное использование искусственного интеллекта, которая стремится улучшать жизни людей и обеспечивать уверенный рост бизнеса.
Каждый день мы работаем для того, чтобы качественная медицинская помощь была доступна для самого широкого круга людей во всем мире.
- Обеспечение функционирования и развитие CRM-системы. Подготовка системы к новому циклу (месяц, квартал), контроль своевременного внесения KPI. Ведение проектов по совершенствованию CRM и внедрению новых решений.
- Качество данных и отчётность. Регулярная проверка качества данных, внесённых в CRM. Формирование еженедельных, ежемесячных и ежеквартальных отчётов для пользователей.
- Операционная поддержка CRM. Взаимодействие с командой поддержки и разработчиками по текущим задачам и техническим сбоям, контроль их устранения в установленные сроки.
- Развитие системы и взаимодействие с разработчиками. Сбор требований от бизнес-пользователей, согласование технических заданий и запросов на внесение изменений в CRM совместно с разработчиками, проверка и приёмка новых функций и релизов.
- Обучение и поддержка пользователей. Проведение тренингов и обучение полевых сотрудников работе с CRM, консультирование по работе с системой и отчётами.
- Документооборот и работа с вендорами. Ведение документооборота в части контрактных обязательств с вендорами, проверка и согласование договоров.
Требования:
- Высшее образование по технической, математической или экономической специальности.
- Опыт работы в поддержке CRM-систем — от 3 лет.
- Опыт работы с базами данных и SQL-запросами (MS SQL) — от 2 лет.
- Уровень владения Английским языком от В2 и выше.
- Знание BI-инструментов (Power BI).
- Знание MS Office на уровне продвинутого пользователя.
- Опыт взаимодействия с поставщиками и технической поддержкой.
- Опыт подготовки руководств и обучающих материалов для конечных пользователей.
- Высокий уровень ответственности и лидирования задач/ процессов/ проектов.
Достойное вознаграждение
- Конкурентоспособная заработная плата
- Ежегодный пересмотр вознаграждения в зависимости от результатов работы
Комфортные условия работы
- Программа адаптации с использованием современных технологий, поддержка наставника
- Современная техника для работы
- Компенсация мобильной связи
Забота о вашем здоровье
- Расширенный пакет ДМС со стоматологией для сотрудника и членов семьи
- Телемедицина 24/7 для оперативных консультаций
- Профилактические обследования и генетические тесты
- Лекарственное обеспечение
Забота о благополучии
- Страхование жизни и поддержка при критических заболеваниях
- Отпуск по уходу за ребенком для всех родителей
- 3 дополнительных дня отпуска
- Компенсация расходов на занятия спортом.
Портфель Санофи включает широкий спектр оригинальных продуктов, блокбастеры и постоянный приток инновационных запусков. Это возможность работать с передовыми решениями в медицине, делая вклад в здоровье людей действительно значимым.
Откройте для себя возможности развития ваших талантов и построения карьеры — будь то вертикальный или горизонтальный переход, работа в родной стране или за рубежом. Корпоративный университет, программы менторинга и коучинга помогут вам реализовать свой потенциал.
Станьте частью команды, где ценят разнообразие мнений, открытость, инициативу и создают атмосферу взаимной поддержки.
Мы создаём инклюзивную среду, где каждый сотрудник чувствует себя ценным и может раскрыть свой потенциал, потому что знаем — инновации рождаются там, где ценится разнообразие мнений и опыта.
Лучшее всегда впереди — нам предстоит увидеть много открытий. Лучшие лекарства, удивительные результаты, выдающиеся научные исследования.
Но прогресс невозможен без людей — людей с разным опытом, из разных стран, отвечающих за разные задачи, но объединенных общим желанием: творить чудеса.
Ключевые навыки
- SQL
- Power BI
- MS Excel
- CRM
- Английский — B2 — Средне-продвинутый